醫(yī)院急診、發(fā)熱門診24小時接診

二、掛號須知
1、預約診療：支持微信公眾號、支付寶生活號、官網(wǎng)、電話、自助機五種預約方式，操作便捷。首次預約掛號須綁定身份信息，完成注冊后進行。
①微信公眾號：關(guān)注“鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院”微信公眾號，點擊預約掛號， 按步驟完成預約。
②支付寶生活號：進入支付寶界面，搜索“鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院”，進入生活號鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院，點擊預約掛號，按步驟完成預約。
③網(wǎng)站：登陸鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院官網(wǎng)http://www.kaixuanwy.com，點擊就診指南，點擊預約掛號，掃碼關(guān)注微信公眾號，同微信步驟完成預約。
④電話：0511-83681999轉(zhuǎn)“1”，服務時間：工作日8:00～17:00。
⑤自助機：攜帶醫(yī)保卡、身份證或就診卡，自助機可進行當日掛號及預約二周內(nèi)的號源。
2、現(xiàn)場掛號：行動不便或不熟悉預約掛號的人群，可至門診一樓人工窗口現(xiàn)場掛號。             
3、人工掛號窗口提前15分鐘開始和停止服務。為了避免人群聚集，請?zhí)崆?5分鐘至醫(yī)院自助機或人工窗口交費取號。
4、預約成功后若不能就診，請至少提前一天取消預約。預約成功后，超過規(guī)定時間（10分鐘）未取號，視為自動放棄預約，號源作廢。

三、就診流程
1、門診樓層功能：
一層：掛號收費處、溫馨服務站、急診、輸液室、影像科（X光攝片、CT、磁共振（MRI）等）、康復醫(yī)學科、藥房、便民超市

二層：掛號收費處、出入院辦理、門診診區(qū) （內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮膚科、盆底康復室）
三層：抽血處、檢驗科、超聲科、特檢科（心電圖、肌電圖等）、內(nèi)鏡室、病理科、健康管理科
四層：眼科、血液透析室、重癥監(jiān)護室（ICU）、病案室、疫苗接種您也可參考門診大廳的“樓內(nèi)各層功能分布索引”或向?qū)г\護士問詢，確定要去的診室位置。
2、就診程序：預檢→掛號→護士站分診→候診→就診→付費→檢查（治療）→取藥
3、就診順序：請按診區(qū)叫號系統(tǒng)的叫號順序依次就診。
4、就診收費：可選擇收費窗口、自助機、微信公眾號（限自費卡）支付。
5、就診期間如需幫助，請聯(lián)系分診護士。

四、檢驗檢查
1、影像檢查：普通X光片（DR）、CT、磁共振（MRI）等請至一樓影像科服務臺預約登記，按順序檢查。
2、抽血檢驗：請至三樓檢驗科抽血窗口采血。
3、功能檢查：B超、心電圖、肌電圖、腦電圖、腦血流圖、胃腸鏡檢查請至三樓相應科室。

五、領(lǐng)取結(jié)果
1、抽血化驗單：請至三樓檢驗科自助機打印或采血窗口詢問。
2、影像檢查報告（X光片、CT、磁共振等）：請至一樓影像科自助機打印或服務臺詢問。
3、B超、心電圖檢查：請在相應檢查處稍候，30分鐘內(nèi)領(lǐng)取結(jié)果。
4、胃鏡、腸鏡相關(guān)檢查報告：請至三樓內(nèi)鏡室護士站詢問領(lǐng)取。
5、婦產(chǎn)科HPV、TCT、唐氏綜合征產(chǎn)前篩查、病理活檢等報告請至二樓婦產(chǎn)科護士站詢問領(lǐng)取。
6、體檢報告：請至三樓健康管理科詢問領(lǐng)取。（健康管理科電話：0511-83681985）

六、注意事項
1、就診時請攜帶身份證、醫(yī)保卡、既往就診病史卡及相關(guān)影像資料等。
2、產(chǎn)檢預約注意事項：懷孕3個月以上產(chǎn)檢，請預約產(chǎn)科（勿選擇婦科），至人工窗口辦理取號。
3、為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院全院禁煙。請勿大聲喧嘩，注意公共衛(wèi)生，有序侯診。
4、請不要聽從陌生人對“神醫(yī)”、“專家”、“特效藥”等不實介紹，以免遭“醫(yī)托”騙局，延誤疾病的診治，蒙受不必要的經(jīng)濟損失。
5、就診時請看管好個人物品，不要讓陌生人保管物品、掛號繳費及辦理住院手續(xù)；在人流較多處，如掛號收費、檢驗、超聲等處注意防盜。
6、醫(yī)院規(guī)定收費處才能按章收取現(xiàn)金、刷卡、移動支付，開具票據(jù)，其他人不得以任何名義、任何方式向患者收取費用，請您監(jiān)督舉報。

七、門診幫助
1、一樓大廳設有導診服務臺（溫馨服務站），提供咨詢、導診、臨時儲物、復印、輪椅借用、一次性水杯、熱水、交通指南、雨傘、花鏡、衛(wèi)生紙、塑料袋、健康教育資料等服務用品。
2、院長接待日：每月第一周的周二14:00-17:00，如遇節(jié)假日順延至節(jié)后第一日下午。（地點：門診四樓行政辦公區(qū)院長接待室）
3、就診期間如需幫助，請您聯(lián)系分診護士。在院期間，如有任何意見或建議，可向門診一樓溫馨服務站反映或撥打投訴電話，由專人處理。（日間：0511-83681890，夜間：17315772189 ）